DSH - curso

- As taxas bancárias são pagas pelos estudantes

Política de cancelamento

- A taxa de matrícula não é reembolsável.
- Não há reembolso das aulas em caso de chegadas atrasadas, saídas antecipadas ou faltas às aulas durante qualquer curso, independentemente do motivo.
- Se o aluno faltar uma ou mais semanas seguidas, podem ser feitos arranjos para prolongar a duração do curso sem custo adicional.

Política de reembolso

- Não há reembolso em nenhuma hipótese para cancelamentos.


Recusa de visto

- Caso o visto seja recusado ao aluno, a escola cobrará 300 euros e o saldo restante será reembolsado ao aluno mediante a apresentação da carta original de recusa de visto.

Outros termos

1. Inscrição no curso

Se você decidiu estudar na Alpha Aktiv, pedimos que se inscreva por meio de um formulário escrito (use, por favor, nosso formulário de inscrição online, veja o link). As condições de participação serão plenamente reconhecidas e aceitas por ambas as partes assim que o contrato do curso for assinado. Em situações raras e especiais, aceitamos inscrições em cursos por telefone.

2. Pagamento

A taxa de inscrição (25€) é paga apenas uma vez e deve ser quitada após você ter se inscrito no curso desejado. O restante do valor do curso deve ser transferido para a nossa conta bancária ou pago em dinheiro em nosso escritório depois que você tiver sido aceito como participante da nossa escola.

Só podemos reservar um curso ou um quarto para você se as taxas do curso e da acomodação tiverem sido pagas integralmente. Todas as taxas devem ser pagas pelo menos 7 dias antes do início do curso.

Caso reserve um quarto em nosso instituto, as taxas de acomodação devem ser pagas integralmente pelo menos 8 semanas antes da sua chegada (especialmente no verão). Atente para o fato de que precisamos reservar a acomodação com antecedência.

Depois que as taxas do curso e da acomodação forem transferidas para a nossa conta bancária e recebidas por nós, você receberá uma confirmação escrita do pagamento, com todas as outras informações necessárias sobre sua chegada, o curso e a acomodação reservada. O participante do curso também arcará com todas as taxas bancárias da transferência.

As taxas de um curso não frequentado não serão reembolsadas.

3. Taxas do curso

A taxa de inscrição é de 25€ e inclui:

Teste de nivelamento, seu resultado e orientação
Acesso ao e-mail e uso da internet na escola
Certificados
Carteirinha de estudante
Consultoria detalhada sobre seus estudos, trabalho e qualificações adicionais
A taxa do curso inclui:

Todas as taxas de aula
Atividades no tempo livre
Aula de conversação
A taxa do curso não inclui:

Livros didáticos
Taxas de exames
Taxas bancárias
Acomodação

4. Desistência/Rescisão do contrato

4.1 A desistência de um curso só tem efeito após a entrega de um formulário escrito de desistência. Nesse caso, a data da carta de desistência é fundamental e determina a validade da desistência. Você pode desistir de um curso com pelo menos 6 semanas de antecedência ao seu início. Nesse caso, todas as taxas do curso serão reembolsadas. Caso não compareça à escola ou entregue a rescisão do curso após o início das aulas, todas as taxas do curso serão devidas. A desistência de um curso só será aceita se for motivada por eventos graves e pessoais, como falecimento ou doença na família. Em casos excepcionais, a Alpha Aktiv pode estabelecer uma taxa de cancelamento de comum acordo, emitir um cupom para outro curso ou sugerir um novo período para o curso. As taxas do curso já pagas serão retidas e poderão ser aplicadas a um curso frequentado posteriormente, em outro período letivo.

4.2 Caso o pedido de visto do participante do curso seja recusado, as taxas do curso serão reembolsadas, exceto 300€, que correspondem a uma taxa de processamento. A carta de recusa deve ser apresentada a nós.

4.3 O Instituto Alpha-Aktiv poderá cancelar um curso caso o número mínimo de participantes (4 pessoas) não seja atingido. Nesse caso, as mensalidades já pagas serão reembolsadas. As outras opções poderão ser: o curso é realizado com um número reduzido de horas de aula, ou o curso é reservado para outro horário.

4.4 Aulas canceladas (feriados ou ausência do professor) serão repostas.

4.5 Não haverá substituições (horas de aula extras organizadas) para aulas perdidas.

4.6 Se o participante não puder comparecer a uma aula particular, deverá informar o instituto com pelo menos 24 horas de antecedência ao início da aula.

5. Reembolso das taxas de acomodação

5.1 As taxas de acomodação serão integralmente reembolsadas se você cancelar sua reserva com pelo menos 6 semanas de antecedência à sua chegada. O cancelamento deve ser feito por escrito. Em casos excepcionais (recusa de visto, nova reserva bem planejada e feita a tempo), as taxas de acomodação também poderão ser reembolsadas.

5.2 Os quartos reservados por 1 ano podem/devem ser rescindidos com aviso prévio de 3 meses.

5.3 Os estudantes que solicitaram visto devem informar ao instituto o andamento do processo (aprovação/recusa) com pelo menos 6 semanas de antecedência à data de início do curso reservado; caso contrário, será cobrada a taxa de acomodação de um mês.

Reagendamento

Até 4 semanas antes, você pode remarcar seu quarto ou seu curso. Caso o prazo seja ultrapassado, serão cobrados custos adicionais.

Seguro

Solicita-se que cada participante contrate seu próprio seguro saúde. Mediante solicitação, também podemos obter para você o contrato de seguro na Alemanha. Ele cobre seguro saúde e seguro de responsabilidade civil.

Responsabilidade

O instituto Alpha-Aktiv se compromete a prestar integralmente os serviços reservados e garantidos. Caso isso não ocorra por motivos não relacionados ao instituto Alpha Aktiv, a escola não se responsabiliza.

O participante do curso é responsável por todos os danos causados por ele mesmo. Caso algum dano seja causado a outro participante, o instituto Alpha Aktiv poderá intervir na situação e atuar como intermediário entre as duas partes. O responsável pela ação responde por seus atos perante a terceira pessoa.

A participação no curso é de responsabilidade de cada um. Por isso, recomendamos o seguro saúde.